El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) recordó a las y los derechohabientes la importancia de utilizar la plataforma Mi Cuenta Infonavit, desde donde pueden realizar una amplia variedad de trámites sin necesidad de acudir a intermediarios. Entre las principales funciones destacan consultar el saldo del crédito, conocer el ahorro acumulado en la Subcuenta de Vivienda, solicitar soluciones de pago y acceder a servicios personalizados.
La plataforma funciona como una banca electrónica del Instituto, permitiendo a los usuarios completar gestiones de manera rápida, gratuita y segura desde casa. Para acceder, solo es necesario registrarse con datos básicos como el Número de Seguridad Social (NSS), CURP y RFC, crear una contraseña y confirmar la cuenta vía correo electrónico. Este registro también es indispensable para iniciar trámites de financiamiento y cursar el módulo obligatorio “Saber más para decidir mejor”.
El Instituto subrayó que, aunque muchos trámites pueden realizarse en línea, algunos requieren atención presencial en los Centros de Servicio Infonavit (CESI). Por ello, es fundamental que las personas generen previamente una cita en Mi Cuenta Infonavit, lo que garantiza una atención más ágil y ordenada.
Para quienes ya están registrados pero olvidaron su contraseña, el proceso de recuperación es sencillo y se realiza también desde la plataforma. En caso de no tener acceso al correo vinculado, el Infonavit pidió acudir directamente al CESI más cercano con una identificación oficial.
En Tlaxcala, se encuentran sobre el bulevar Revolución número 56, en la colonia Atempan. Y en Apizaco, en la plaza comercial Antigua Estación, planta alta, sobre el bulevar Emilio Sánchez Piedras, colonia Centro. Con un horario de atención de 8:30 a 14:30 horas de lunes a viernes.
